Если вы замечаете, что начинаете слишком эмоционально ключаться на критику, остановитесь, вдохните глубоко, скажите, что эта тема вас очень задевает, поэтому вы так вскипели. Обычно достаточно только сообщить о своем состоянии, чтобы взять над ним власть. Если вы начали спорить, признайте, что у вашего оппонемента (лицо возражающее на собраниях в прениях, во время ученого диспута) есть тоже может быть свое мнение, вспомните об этом. Скажите, оппонементу что вы не хотите спорить. Пусть каждый остнентся при своем мнении. В ссоре никогда не получится прийти к какому-либо решению или остаивать свои интересы. Оцените возможные последствия конфликта, признайте их со своим оппонементом, поговорите с ним о тех проблемах, которые эмоционально на вас так воздействуют. Для того чтобы сохранить хорошие отношения с человеком, с которым у вас разные точки зрения или от которого вы слышите критику — избегание конфликтов — не лучший способ, так же как и превращение разногласий в ссору. Однако простое правило поможет вам найти золотую середину в том. Когда вы сообщаете партнеру о том, что вам не нравится в его поведении, в своей фразе отьмете 2 составляющие: ваше истинное отношение к самому партнеру (оппоненту) 2 Предмет вашего несогласияНапример: "Я очень хорошо отношусь к тебе и мне не зочется портить с тобой отношения, но мне не нравится что… " «Я уважаю тебя и ценю» «Я люблю тебя и мне важны отношения с тобой, но… "Еще более тонким и важным повышением уровня вашей коммуникации будет умение заменять слово «но» на «и": "Я уважаю тебя и ценю и в тоже время мне неприятно, что… "Равное уважение как к себе, так и другому,-залог равных, стабильных отношений, в которых только одно ваше умение находить баланс уважения может вызывать сильное притяжение со стороны других людей.
